Bogotá, Colombia.- “Hay una cantidad infinita de capital en el mundo, si tienes un buen negocio siempre podrás conseguir capital, pero no existe ningún banco al que puedas ir para conseguir clientes y después generar valor”, explica Don Peppers, estratega y futurista del marketing Durante el World Business Forum Colombia, que se realiza en la ciudad de Bogotá, […]
Hoy estaba reflexionando sobre un error frecuente que cometemos los vendedores. Y este tiene que ver con “aferrarse a ventas imposibles” ¿A qué me refiero con aferrarse a Ventas Imposibles? ¿Qué significa esto? Que cuando no hemos entablado una buena negociación, el cliente para salir de la situación nos dice que va a pensar la […]
Una compañía sólida no solo es aquella cuyos niveles de producción y utilidad son óptimos, sino aquella que además está siempre presta a satisfacer las necesidades y deseos de sus consumidores. Por supuesto, para conocer cuáles son estas necesidades e intereses debe haber una relación estrecha con los clientes. Esa interacción y complacencia que sienten […]
Una objeción es una bendición, dicen los expertos en ventas, porque nos permite identificar las necesidades y expectativas del cliente. s objeciones son un reflejo normal que definen al interlocutor. Queremos influirle y se resiste al cambio y a la persuasión. En general, son un regalo que nos da el cliente porque cuando la plantea […]
Aunque tiene título de fábula, no lo es. Es la triste realidad, pero también es una oportunidad para reinventarse. Las marcas no saben que más hacer para obligar a la gente a ver su publicidad: Pantallas de video en los baños, pop-ups en los sitios de noticias, portadas falsas en revistas, comerciales en medio del […]
Las más grandes compañías de todos los tiempos tienen algo en común: Su habilidad para vender. Ingrediente clave para poder escalar. ¿Quieres que tu empresa llegue más allá de lo que siempre has imaginado? Cuando Mark Roverge ingresó a Hubspot, fue el cuarto empleado y el primero en el área de ventas. Su labor permitió incrementar los […]
Piense en el cliente ideal como su media naranja Enfocarse en el cliente ideal significa buscar el encaje perfecto. Buscar aquellos clientes para los cuales la propuesta de valor tiene sentido. Hemos escrito muchas veces sobre la importancia de este cliente ideal. Sin embargo, para muchas compañías es algo aterrador, porque se presume que un […]
A mayor sea el valor que la gente perciba en relación a nuestra oferta, mayor será la disposición que tendrán las personas a pagar por nuestro producto o servicio y asimismo ocurrirá algo similar en el caso contrario: a menor sea la percepción de valor con respecto a lo que ofrecemos, menor también la disposición que […]
“Si tengo que vender, algo estoy haciendo mal”. Estas palabras me dejaron estupefacto y a la vez maravillado. No sólo por su simplicidad, sino por encarnar una profunda verdad que a veces olvidamos: la venta es la consecuencia de ser tan increíblemente atractivos, que los clientes no se puedan resistir; de ser tan apreciados, que […]