Mejora tus ventas a través de una buena estrategia de marketing
En la actualidad, para ninguna empresa es novedad saber que los clientes están mejor informados y son más exigentes. Por ello, cada vez más las compañías se han visto en la necesidad de rediseñar sus sistemas de ventas con el propósito de alinearse con las expectativas del mercado y sus hábitos de compra.
SAP, empresa multinacional alemana dedicada al diseño de productos informáticos de gestión empresarial, explica en su estudio Información estratégica y eficacia del departamento de ventas la importancia de conectar a los clientes con vendedores expertos que conozcan de manera integral la propuesta de valor de las compañías.
En ese sentido, precisa que las organizaciones necesitan hacer que su fuerza de ventas acceda a información estratégica para que pueda anticipar las tendencias de los clientes antes que los competidores para obtener resultados de negocio más positivos.
En promedio, 19% de las ventas mejora y se facilita a través de la colaboración, la comunicación y la gestión de los detalles de las oportunidades, de acuerdo con SAP Performance Benchmarking.
Para poder tener éxito en las ventas, las compañías necesitan pasar de métodos tácticos y tradicionales a prácticas en donde se identifique sin muchos esfuerzos el contenido adecuado en un contexto justo para cada venta.
«Los vendedores exitosos de hoy han pasado por la transición de ser tácticos a ser estratégicos. Esto le permite servir a sus clientes con más eficacia como asesores de confianza», comenta el reporte.
¿Cómo simplificar el proceso de ventas? Por principio, las empresas deben contar con un equipo de ventas especializado, ágil e informado.
Además, tienen que tener la capacidad de acceder a información en cualquier momento y dispositivo.
Debido a que los vendedores están en constante movimiento, las empresas necesitan habilitar una fuerza de ventas móvil.
Esto requiere herramientas fáciles de usar que les den a los vendedores el poder de acción para colaborar entre equipos y funciones que les permitan cerrar el ciclo de ventas en menos tiempo y de manera exitosa.
¿Qué herramientas existen?
Con clientes más exigentes y más informados es importante que las empresas aprovechen big data para mantenerse dentro del juego frente a sus competidores.
SAP cuenta con diversas herramientas que te ayudarán a mejorar tu estrategia de marketing y lograr ventas más exitosas.
Una de ellas es el software de SAP para CRM (gestión de relaciones con los clientes, por su nombre en español) brinda información clave y el poder de conectar a las empresas con los clientes.
Sin embargo, el software de marketing de SAP va más allá del CRM. Esta herramienta da soporte a todo lo que tu empresa necesita, desde analíticas del cliente en tiempo real hasta marketing contextualizado, que puede ayudarte a brindar un marketing personalizado que alentará los compromisos de tus clientes, lo que te asegurará crear fidelidad de marca en todos los canales.
Con SAP puede posibilitar el marketing en tiempo real –en la nube o en las instalaciones– y utilizar la última tecnología para mejorar su correo electrónico, contenido y actividades de marketing digital.
Fuente: Entrepreneur