Whastapp en los negocios, para estar más cerca del cliente
Hace unos años cuando empezaba el auge de las redes sociales para uso empresarial, una de las grande problemáticas que comentaban los empresarios para su uso es el poco de tiempo de meterse a las redes sociales y andar revisando las notificaciones y responder los comentarios.
En su tiempo me lo hizo saber el empresario-emprendedor que me permitió trabajar su empresa para mi trabajo de titulación, que se le complicaba mucho, pero que además en ese momento no contaba con los recursos para pagarle a alguien ya que se encontraba en etapa de consolidación.
Pero ahora WHATSAPP vino hacer más fácil la interacción con los clientes y lograr una respuesta más rápida; en lo particular ya me empieza a gustar más las comprar en línea ya que ahora con esta aplicación cualquier duda que tenga mando un “Whats” y en poco tiempo tengo una respuesta, porque a esa misma empresa le mando inbox y me contesta 2 días después.
Esta aplicación puede formar una triada para las PyMES: Facebook-Whatspps-Pagina Web.
A través del Facebook podemos hacer más visual y poniendo nuestro número de whatsapp para cualquier duda, queja o sugerencia.
En la página web poner nuestra tienda virtual y en el whatsapp responder todas las dudas en lo concerniente al producto: especificaciones, garantías, precio, mayoreo, formas de pago, etc.
¡Usa esta aplicación para hacer crecer tu negocio!
Fuente: Emprendices