El Design Thinking es un concepto cuya metodología se ha venido implementando gradualmente en los últimos años en diferentes empresas como una forma de crear productos y servicios que tiendan a satisfacer en mejor manera las necesidades de los usuarios haciéndolos parte activa del proceso de creación. Parte de la importancia y el protagonismo que ha empezado […]
Facebook ha dejado de ser El Dorado y ha dejado de serlo hace ya, posiblemente, bastante tiempo. De hecho, llevamos años escuchando hablar y leyendo sobre la inminente llegada del que se conoce como zero day (ese día en el que las actualizaciones de las marcas en la red social estarán siendo lanzadas, en realidad, […]
La innovación es un tema de mucha inquietud en la actualidad para muchas empresas, profesionistas y el mundo en general, es considerado uno de los factores básicos en el desarrollo de los países. La innovación no solo consiste en la incorporación de una nueva tecnología en las organizaciones, sino buscar de nuevas cosas, realizar cosas […]
De todas las formas de diferenciación, la Experiencia del Cliente es sin duda una de las más poderosas; no sólo porque es difícil de copiar por los competidores (es un sistema interconectado de muchas variables), sino también porque es algo que los clientes están pidiendo a gritos: “La experiencia del cliente superará al precio y al producto […]
Las compañías están implantando sus servicios a través de los nuevos canales de comunicación digitales para establecer un diálogo directo con los consumidores, ya que éstos cada vez demandando más experiencias personalizadas a través de puntos de contacto tanto físicos como digitales. Por lo tanto, es tarea de las compañías asegurarse que sus clientes reciben […]
No importa cuál sea tu idea de negocio, no importa si es una tienda de ropa, un comercio electrónico de productos para perros, o un restaurante de alta cocina en tu ciudad. No importa si apenas estás ideando tu idea de negocio, si comenzaste a vender, o ya estás posicionado en tu sector. Tampoco importa […]
Prospectar o buscar clientes potenciales es una de las partes más arduas del proceso de venta que debe de realizar constantemente el área comercial de una empresa. Sin clientes a quienes les interese determinado producto o servicio, el fracaso es inminente. Esta tarea que se repite cotidianamente puede resultar tan agotadora como retadora. Sin embargo, […]
Competir cada día es mucho más difícil, el mundo se ha globalizado y las empresas tienen que tener estrategias muy bien definidas y segmentadas para cautivar a los clientes, es por eso que hoy traemos 5 estrategias que toda Pyme debe tener para competir globalmente, en donde proponemos lo más importante que deben hacer las […]
Vender más es la consigna de todo emprendedor, empresario o vendedor, sobre todo cuando las ventas de su nuevo negocio o producto no tienen cuándo despegar, o sus ventas disminuyen de un momento a otro, se encuentran estancadas hace bastante tiempo, o simplemente no son como esperaba. Para vender más existen diversas estrategias de ventas […]
Los clientes son el factor esencial de cualquier Pyme. Todo el esfuerzo de las empresas gira alrededor de ellos. Una Pyme no dispone de los sistemas de comunicación multidispositivo de una gran empresa. Por eso, es imprescindible que tu Pyme atraiga a sus clientes de manera novedosa y creativa. Al fin y al cabo, son ellos los que […]