Hable con franqueza. Puede perder un negocio; pero ganará un cliente No hay nada que un cliente resienta más, que una promesa no cumplida. Rompe la confianza y se siente engañado. Muchos vendedores no alcanzan a medir el alcance que el prometer a la ligera puede tener en su carrera profesional. Es un tiro en […]
Todos los negocios online buscan generar el mayor tráfico posible. De esta manera, aparecerán en los primeros resultados de una búsqueda a través de Internet y, por consiguiente, aumentarán al máximo sus probabilidades de captar clientes. muchas empresas están preparándose para conocer las nuevas tendencias en lo que se refiere a SEO para el próximo […]
Un consumidor recomendado tiene una Vida Útil de Cliente un 16% superior que un consumidor normal y se gasta un 13,2% más, según un reciente estudio de la Wharton Business School… Adquirir usuarios es la tarea más complicada para cualquier startup y establecer un programa de recomendación es una estrategia que no debes pasar por alto. […]
Hoy estaba reflexionando sobre un error frecuente que cometemos los vendedores. Y este tiene que ver con “aferrarse a ventas imposibles” ¿A qué me refiero con aferrarse a Ventas Imposibles? ¿Qué significa esto? Que cuando no hemos entablado una buena negociación, el cliente para salir de la situación nos dice que va a pensar la […]
Es común escuchar personas que usan suplementos alimenticios o bebidas energizantes para mantenerse activos durante el día. El café, es uno de los ejemplos más comunes, de hecho hay personas que afirman no poder despertarse si no se toman un café en las mañanas. ¿Crees que estos son los hábitos para mantenerte increíblemente productivo? ¿Es […]
El principio de las comidas rápidas es precisamente ese, que sean rápidas. Sin embargo, ese no siempre es el caso. Por eso, y como hablábamos recientemente, no diga sus diferenciales, demuestre sus diferenciales. Si tiene algo que lo aleja de la competencia y su proceso está tan afinado que se convierte en una ventaja competitiva, comuníquelo a los cuatro […]
Desde en grandes retailers como Baskin-Robbins, hasta en pioneros tecnológicos como Hewlett-Packard, las sociedades de negocios han sido una parte importante del éxito de los negocios. Las razones son simples: habilidades complementarias, gastos compartidos y la idea de que una persona con capital económico puede crear sinergia con el capital intelectual de otra persona, de […]
Los millennials pueden ser una de los grupos de edad con consumidores más ávidos, pero el futuro de las marcas lo está marcando la Generación Z. Se trata de los individuos que este 2015 cumplirán 21 años, es decir, que nacieron a partir de 1994. Son diferentes a la Generación Y ya que no se quedan solo […]
¿Le resulta rentable a una pequeña empresa de servicios que está arrancando invertir en Google AdWords o Facebook Ads? Piensa en un negocio pequeño que entra en un mercado en el que ya trabajan otras empresas y quiere conseguir sus primeros clientes. ¿Invierte en estas plataformas o no? ¿Cómo tiene que hacerlo? 1. Debes conocer […]
El principio de la diferenciación es tener una propuesta más atractiva que otros jugadores del mercado para lograr la preferencia. Sin embargo, después de explorar su propuesta de valor versus la competencia, puede encontrar que realmente no tiene nada significativo y relevante que lo aleje de los demás. Si ese es el caso, debe crear algo. Aunque […]