Cómo gestionar el ‘no’ de tus clientes
¿Quién no se ha enfrentado a un cliente que tiene tatuado a fuego el no por respuesta? En esos casos, francamente, es mejor que te den un no rotundo desde el primer momento que un sí, pero… Es lo que se llama el falso sí o el no encubierto. Si desde el principio ya sabes cuál es la opinión de tu […]