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¿Cómo enfrentar una crisis en las redes sociales de tu empresa?

Las empresas han visto una oportunidad de establecer una relación más cercana con sus clientes a través del uso de ciertas redes sociales , como Facebook y Twitter, de manera que refuercen su presencia de marca en el espacio online así como en el offline. Sin embargo, así como se generan problemas en el día a día […]

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