El mobile marketing o marketing móvil es diferente de otros métodos de marketing porque permite a los negocios estar en contacto directo con los consumidores a través de los dispositivos que usan todo el tiempo: tablets y teléfonos inteligentes. Desde los mensajes de texto, hasta los correos electrónicos y redes sociales, el mobile marketing puede ayudar a los pequeños negocios a mejorar […]
Desarrollar una estrategia de marketing para su negocio puede ser difícil, especialmente si no sabe dónde empezar o en qué enfocarse. He encontrado que si me quedo estancado mientras armo mi propia estrategia, o la estrategia de marketing de un cliente, simplemente necesito remitirme a las cuatro preguntas que aparecen a continuación para guiarme en […]
¿Cuáles son las conclusiones de los expertos sobre el cómo se puede medir la toma de decisiones? Comprender por qué tomamos ciertas decisiones de compra y por qué en otras ocasiones tomamos otras es una de las grandes cuestiones a las que se enfrentan las marcas y las empresas y a la que le gustaría […]
Mantener la lealtad de tus colaboradores va mucho más allá de darles un buen sueldo. Necesitas establecer una cultura corporativa positiva que incluya la práctica de valores, nuevos hábitos y actividades que fortalezcan el trabajo en equipo. En México, la mayoría de las empresas se enfrentan a un ambiente laboral frac- turado debido a la […]
Harvard Business Review. Cuando invite a otras personas a colaborar en un proyecto, respete su tiempo y llegue preparado. Cuando invite a otras personas a colaborar en un proyecto, respete su tiempo y llegue preparado. Junte a las personas que están más cerca del problema. Sea claro sobre quién asistirá y por qué, y dedique […]
La falta de diferenciación está comoditizando industrias enteras. Como consecuencia, la indiferencia de los clientes está incrementando peligrosamente la sensibilidad al precio. Brindar un servicio extraordinario, crear experiencias memorables y sorprender con detalles que enamoran es la solución. Esta es la esencia de mi nuevo libro Detalles que Enamoran: Cómo derretir a los clientes para que […]
Hoy en día, buena parte de la comunicación ocurre vía online. Debido a la enorme cantidad de intercambios electrónicos, es difícil crear un mensaje perfecto cada vez que te comunicas. Sin embargo, hay algunos hábitos comunicativos que de hecho pueden alienar a tu audiencia y mermar la efectividad de tu comunicación, asegura la consultora Dorri […]
Cuando se habla de marketing y de grandes casos de éxito, de marcas que han logrado posicionarse muy bien o de grandes anuncios que se han convertido en virales, se suele hablar de forma recurrente de grandes compañías, de gigantescas multinacionales que tienen grandes presupuestos y que se pelean por contratar a directivos y creativos […]
Antes de lanzar tu empresa, ten en consideración los siguientes consejos para cuidar la imagen de tu negocio y la personal. Cuando se trata de tu imagen personal, los detalles cuentan y pueden hacer la diferencia. Aquí te comparto seis puntos importantes que debes cuidar: ¿El nombre de mi empresa es importante? El nombre lo […]
Sólo hay una cosa peor que no tener clientes, y es tener malos clientes. Esto lo hemos reiterado en varias ocasiones: Justificar un cliente porque compra grandes volúmenes o “no hay más opción”, es el comienzo del fin. Nada destruye mas rápidamente un negocio que los malos clientes. Los malos clientes drenan la energía y […]