Una negociación no es una disputa o una confrontación. Los grandes negociadores no pelean. Esa es una gran manera de pensar en una negociación. Negociar no se trata realmente de competir bien: negociar significa comunicarse bien. ¿Quieres ser un mejor negociador? Aquí hay algunas tácticas altamente efectivas de negociación. Tácticas altamente efectivas de negociación 1. Escucha […]
No basta con atraer tráfico a tu fanpage o tener miles de likes. Para monetizar con redes sociales y convertir los ‘me gusta’ en una venta, tienes que convertir a tus fans en tus amigos, sólo así harás negocios con ellos, considera Ana González, fundadora de la agencia de marketing digital, Levadura, durante Zoholics 2017. En el mundo de la […]
Lo contaba Javier Gil Llorens, emprendedor, escritor y Master Trainer en Programación Neurolingüística (PNL), en una conferencia pronunciada en la Universidad de Vigo. Los datos que dio fueron los siguientes: cada uno de nosotros generamos de forma descontrolada alrededor de 50.000 pensamientos diarios. De éstos, el 80% tienen connotaciones negativas, es decir 4 de cada 5 […]
El mobile marketing o marketing móvil es diferente de otros métodos de marketing porque permite a los negocios estar en contacto directo con los consumidores a través de los dispositivos que usan todo el tiempo: tablets y teléfonos inteligentes. Desde los mensajes de texto, hasta los correos electrónicos y redes sociales, el mobile marketing puede ayudar a los pequeños negocios a mejorar […]
No le tema a los precios de la competencia. Témale a no poder explicar los suyos. Usted no es víctima de la competencia, o del poder de negociación de clientes con grandes volúmenes que presionan por bajarle los precios. No es víctima de la economía o de lo que pasa a su alrededor. Es víctima […]
Los tiempos de la satisfacción del cliente como dogma del marketing han dejado paso a un concepto más potente: la experiencia del usuario. Te explicamos cómo conocer y mejorar cómo es su viaje a través de tu producto. Acudir a una estación de servicio para repostar y que te atiendan de forma rápida, limpia y […]
Crear una conexión emocional con tus clientes es clave para triunfar en los negocios. Las empresas que toman como prioridad la satisfacción de sus clientes, obtienen hasta un 60% más de ganancias que otras marcas presentes en el mismo sector del mercado. A continuación, te compartimos 7 Tips que te ayudarán a enamorar a tus clientes y aumentar las ventas […]
Algunas compañías argumentan estar en un cliente o en un canal de distribución porque es “estratégico”. Me pregunto, ¿Qué tiene de estratégico estar en un cliente que no aprecia sus beneficios y que continuamente presiona por mejores condiciones? Si entró en un cliente porque le dio un buen precio, es muy riesgoso. El racional con […]
Desafortunadamente son muchas las personas que siguen con el estigma de que en países latinoamericanos, no se puede emprender. Sin importar los cientos de ejemplos que vemos a nuestro al rededor, de negocios locales y grandes ideas que prosperan, parece que “ser latinoamericanos” es la excusa #1 para no intentar alcanzar lo que queremos. Esta […]
“Una empresa sin empatía es una empresa sin futuro”, precisó Carlos Orosco, director del centro psicológico Empathy . Pero, ¿cuán beneficiosa es y cómo desarrollarla en mi empresa? ¿Eres capaz de ponerte en el lugar del otro, sintiendo incluso la preocupación y perspectivas de otras personas? Estas características describen la empatía , sentimiento que se desarrolla a través del tiempo en […]