90% de usuarios de internet usa el smartphone para decidir una compra
IAB Spain, la Asociación que representa al sector de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España, ha presentado el VI Estudio Anual de Mobile Marketing realizadopor la Comisión de Mobile junto con The Cocktail Analysis que analiza las tendencias y la evolución del sector.
La escalada del smartphone sigue al alza llegando a niveles de penetración del 87% de internautas, lo que significa el 56% de la población en España. Continúa el dominio de Samsung (38%) frente a Apple (13%), Sony (12%) y LG (10%), lo que en sistemas operativos se traduce en omnipresencia de Android (79%), frente a iOS (13%) y Windows (4%).
Acceso a Internet
El usuario accede a internet móvil o tablet unas 2 horas diarias, subiendo especialmente en móvil, donde las conexiones 4G ya suman el 25% del mercado. Se consolida el acceso vía App frente al acceso vía navegador, manteniéndose a la par (7 de cada 10 usa ambas vías). Las actividades sociales continúan siendo las más relevantes, cobrando aún más importancia que en 2013, lideradas por la mensajería instantánea (77%, crecimiento 5 puntos), seguidos por el correo electrónico (70%) y las redes sociales (63%).
Publicidad móvil: email y display
El 83% de los usuarios de internet móvil accede a su correo desde el móvil al menos una vez a la semana (5 puntos más que en 2013), y la mitad consulta emails de marcas y tiendas diariamente. Además, cabe destacar que tres de cada 10 usuarios abre posteriormente el email móvil en otra pantalla más grande. En cuanto a formatos publicitarios, 1 de cada 2 usuarios hace click en los anuncios, demandando directamente un descuento o acceder a una página con más información.
Apps
WhatsApp es la aplicación más presente en la mente del consumidor con un 70%, le siguen Facebook (50%) y Twitter (26%) en móvil. Instagram, YouTube y Chrome las subidas más importantes en el móvil este año.
Second Screen
El 90% de los internautas móviles usa el móvil mientras ve la televisión, mientras que el 79% usa la tablet, siendo el uso de redes sociales y el correo electrónico las principales actividades en second screen. Comentar el contenido de TV en redes sociales o en mensajería instantánea es ya un hábito para un 26% de los internautas.
Compra
9 de cada 10 internautas móviles lo usa en alguna ocasión para decidir una compra, buscándose características, precios y opiniones. Casi la mitad (45%) ha comprado directamente a través del móvil, principalmente en ocio, viajes, electrónica y moda. Los buscadores, los banners publicitarios y el haberlo visto en una app, son los principales estímulos.
En cuanto al pago en un establecimiento usando el móvil, aún hay poca penetración (8%), aunque mucha recurrencia. Destaca el pago en gasolineras, grandes superficies y restauración.
Valoraciones
En palabras de Antonio Traugott, Director General de IAB Spain, «un sexto estudio anual sobre el smartphone no sólo nos posiciona como pioneros en el mercado, sino que permite obtener un nivel de detalle sobre la evolución del mercado móvil que resulta imprescindible para las nuevas estrategias de negocio».
Para Javier Clarke, director de Mobile & New Media de IAB Spain, «hemos pasado de una simple pantalla móvil a unir el mundo offline y online. Entender cómo afecta todo lo digital en la decisión de compra, el consumo de TV o cualquier otra actividad tradicional, es entender las nuevas experiencias de usuario y el nuevo orden del mercado».
El documento ha sido elaborado por la Comisión de Mobile formada por las empresas asociadas: 20 minutos, Airtouch Media, Adconion, Adpv, Hi Media, Anuntis, Antevenio, Aopen, Be Republic, Clear Channel, comScore, Creadsmedia, Cultura Inquieta, Cyberclick, eBuzzing, El Confidencial Digital, Elogia Groupl, FullSix, Crazy4Media, Google, Havas MG, Hello Media, InMediaStudio, iProspect, Kwanko, Leo Burnett, Sizmek, Microsoft, MyObserver, Isobar, nPeople, Orange, PRISA, Publiespaña, Razorfish (Publicis), RocaSalvatella, Safeview, Scanbuy, Shackleton, Smartclip, Social Noise, Relevant Traffic, Sizmek, Softonic, T2O, Tanta Comunicación, TAPTAP, The Telecoming Group, Wannaplan, Territorio Creativo, Tradedoubler, Tu Banner, Videology, Vocento, Vodafone, Weborama, Wink, Wouzee, Yahoo!, Yoc, YuMe, Zanox.
Fuente: PuroMarketing.com