¡10% de descuento en nuestras paginas web! Si eres un profesional del Diseño Gráfico, Ingeniería de Sistemas, Marketing o eres un Profesional Independiente, en Movlim Diseño Web puedes encargarnos las Paginas Web de tus clientes y obtener un 10% de descuento a partir de la segunda web. Sabemos que tu tiempo es valioso, y no quieres […]
La lealtad no es precisamente la cualidad principal de los clientes. Menos del 15 % se podrían considerar como fieles a tu empresa, son pocos pero buenos. No solo son tus clientes más importantes, sino que además podrían ser tus mejores comerciales. El 78 % de los clientes satisfechos comenta sus experiencias positivas en su […]
En mi trabajo como en el de casi todos, me debo a mis clientes. Es más mi éxito se mide en relación con su éxito. Las marcas lo han entendido y los libros de marketing que explicamos en las universidades están llenos de ejemplos de grandes marcas como Coca Cola que han invertido millones en posicionar su […]
¿Qué tiene esa empresa que tanto nos gusta? ¿Por qué nos encanta comprar en una tienda pero odiamos el tener que hacerlo en la de enfrente, incluso cuando ofrecen un producto muy similar? El «gurú» del marketing y la gestión de empresas Guy Kawasaki detalla en un extenso artículo las claves que consiguen que un […]
En la actualidad la mejor forma de conseguir clientes es mediante Internet. El problema es que las personas normalmente se enfocan el desarrollo de una campaña en internet que tiene como objetivo aumentar el tráfico o visitas de personas hacia la pagina o sitio web donde promocionas tu producto o servicio. Esto hace que las […]
No importa si queremos emprender una estrategia de CRM, una de DBM, o simplemente nuestro reto es mejorar el servicio de nuestra compañía, un componente fundamental son las bases de datos. Unas buenas bases de datos nos permiten generar información y de la información conocimiento, que debería ser la base para el desarrollo de estrategias […]
Para vender a través de internet uno de los principales obstáculos a superar es la confianza. Tus potenciales clientes tienen que confiar en tu negocio online, estar seguros de que tú le puedes dar lo que prometes. En un negocio tradicional tendrías unas maneras de ganarte la confianza de los que entran a tu local, […]
Aquel vendedor que domine la etapa de investigación logrará incrementar su efectividad de dos formas; logrará más y mejores ventas y reducirá el lapso de tiempo que se requería para lograr el éxito. Cuando conversamos con nuestros clientes, es común escuchar enumerar sin error alguno y con gran seguridad las características y ventajas de sus […]
Tu beneficio emocional es lo que te convierte en una marca y lo que te diferencia de la competencia. ¡Comunícalo! Tendemos a enfocar todas nuestras energías en destacar las características de nuestro negocio –desde el precio hasta la durabilidad. Sin embargo, éstos no son los factores que te diferencian. Los elementos racionales de tu negocio […]
Tarde o temprano, siempre nos vamos a encontrar con clientes “difíciles”, es decir, con aquellos clientes que siempre están quejándose de todo, que siempre encuentra un defecto hasta en el más mínimo detalle, que nunca quedan satisfechos, y que pueden hasta llegar a ponerse prepotentes y agresivos. Siempre habrá este tipo de cliente, que por […]