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¿Cómo deciden nuestros consumidores?

Muchos factores son importantes cuando presentamos ofertas a nuestros consumidores. En este sentido, es muy relevante tener noción de la forma en que trabaja la mente humana para decidir si adquirir un producto o servicio, así como alguna de sus versiones. Cuando planteamos varias opciones para adquirir un producto, por ejemplo, una oferta de un paquete con varios […]

Por qué las empresas no deberían esperar que los consumidores hagan todo el trabajo

Varios son los ejemplos que se pueden emplear para visualizar como en algunos sectores y en algunas compañías el uso y el acceso a los productos está muy marcado por el obligar al consumidor a hacer todo el trabajo. En algunas operadoras de telecomunicaciones, internet se tiene cuando se recibe el router en casa y […]

¿Cómo aprender de tus consumidores y no perderte en el intento?

¿Cuántas veces han estado en una situación buscando completar un objetivo sin saber por dónde empezar? Esta posición es complicada porque, aún cuando sabemos lo que queremos lograr nos faltan las herramientas o el conocimiento para poder hacerlo. Estaba trabajando con un equipo de trabajo en la validación de un concepto a partir de un […]

Por qué la información sobre los consumidores ya no es valiosa solo para el departamento de marketing

Una de las claves para triunfar en el universo del marketing y de la publicidad en los últimos tiempos está en la información. Los responsables de marketing han entrado en el reinado de los datos y han empezado a posicionarse en la carrera para acumular más y más referencias sobre sus consumidores, sus productos o […]

Los cambios más importantes en el consumidor de hoy

La llegada de las nuevas tecnologías ha conllevado un cambio en la forma en que las marcas se dirigen a los consumidores. Sin embargo, estos avances también han hecho mella en los receptores de las estrategias de marketing, y no precisamente de manera débil o tenue. Es lo que se desprende del último informe Mindshare […]

Los consumidores prefieren los sitios móviles antes que las aplicaciones para comprar online

A la hora de diseñar una estrategia móvil, los retailers se encuentran ante la disyuntiva de apostar por un sitio web adaptado para el mcommerce, o centrar sus esfuerzos en el desarrollo de una app. El estudio realizado por ICM Research entre más de 1.300 clientes confirma que los usuarios utilizan su dispositivo móvil también […]

Los consumidores prefieren las pequeñas empresas por su mejor atención al cliente

Los consumidores prefieren comprar en las pequeñas empresas debido a su mayor preocupación por el cliente. El último informe de AYTM Market Research muestra la preferencia por parte de los consumidores en favor de las empresas de menor tamaño; motivadas principalmente por las experiencias y trato personalizado. Más de la mitad de los encuestados (52,7%) […]

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