Nunca subestime a un cliente, no solo porque es lo correcto; sino porque la vida da muchas vueltas. Piense en cada interacción y en cada oportunidad de negocio no solo como algo para el presente, sino para el futuro. Las impresiones que dejamos en la gente permanecen y alguien a quien usted subestimó hoy, podría […]
Durante 2018, el marketing digital se colocó como rey entre las estrategias de los mercadólogos, su cuota global creció 42 por ciento, en comparación con el 31.5 por ciento que registró en 2015. Este 2019, las empresas líderes en marketing digital, especialmente aquellas que se concentran en contenidos son las que dominan el segmento. Sólo en México, los usuarios […]
Como seres humanos, tenemos una limitada capacidad que no nos permite recordar todo lo que vemos y aprendemos a través de los estímulos a los que estamos expuestos. No obstante, vivimos en una sociedad que nos bombardea con una cantidad abrumadora de información. Entonces, ¿cómo organizamos toda esta maraña? Con marcas. Las marcas son “etiquetas” […]
En la actualidad los emprendedores del mundo han encontrado en internet un mercado gigantesco, algunas veces inexplorado, que ofrece muchas oportunidades de negocio. La interconexión digital que derriba fronteras de pensamiento y ofrece abundante información también nos facilita la búsqueda de clientes, representaciones comerciales o segmentos del mercado más especializados interesados en nuestras ofertas; todo […]
Cuando esté teniendo una conversación, demuestre que está escuchando silenciando el teléfono, apagando la computadora y deshaciéndose de cualquier otra distracción potencial. No quiere correr el riesgo de enviar el mensaje de que el empleado y sus comentarios no son importantes. Después, busque pistas no verbales. En una conversación, la gente puede decir una cosa […]
Sin duda trabajar en equipo es una tarea que generalmente se nos complica debido a problemas de comunicación, sincronización de tiempos, bajo presupuesto o falta de organización, lo que repercute en el resultado final o en la calidad del trabajo realizado. Afortunadamente ya no tiene que ser así. La tecnología ha permitido que hoy en día tengamos […]
El sueño de muchos emprendedores es convertirse en proveedores de una gran cadena comercial, pues es como jugar en las grandes ligas en el mundo de los negocios. Para empezar, supone un volumen de compra considerable y por lo tanto, ganancias atractivas, sobre todo para el dueño de una pequeña o mediana empresa (Pyme). Además, resulta […]
Las diferencias de opinión entre colegas pueden ser útiles y hasta productivas. Pero cuando los choques se ponen feos, el conflicto puede afectar las relaciones de trabajo. A continuación tres consejos para manejar el próximo desacuerdo que tenga con un compañero de trabajo: – Identifique terreno en común: señale las cosas en las que ambos […]
Una de las grandes dificultades que enfrentamos los emprendedores solitarios es aprender a delegar. Muchas veces pensamos que queremos delegar pero al final encontramos las mil y un razones para no hacerlo. Pareciera que todo nos indica que delegar es misión imposible. Algunos ejemplos para ilustrarlo: – Quiero delegar pero no encuentro a la persona […]