Todas las compañías tienen una propuesta de valor. Buena, regular o mala, pero la tienen. Todas entregan algo a los clientes que por supuesto, esperan sea de valor, y que se convierta en la razón por la cual los clientes las prefieran por encima de otras opciones del mercado. La propuesta de valor está compuesta por […]
No sé si te ha ocurrido igual que a mí, pero… Recientemente asistí a la inauguración de un Curso Académico de una prestigiosa Escuela de Negocios y sufrí lo que pensaba que ya había desaparecido: Sufrí una “Tortura” sin piedad por parte del ponente principal (metafóricamente hablando). Con muy buen criterio, la Dirección de la Escuela de […]
Nunca está demás conocer todas las herramientas con las que puedes contar en tu camino al éxito. Los trucos mentales no te harán un caballero Jedi, pero puedes usar las características poco conocidas del cerebro para dejar un impacto positivo en la gente que te encuentres en tu carrera. Una vez que te des cuenta de estos 12 […]
Las cifras indican que el volumen de personas en desempleo continúa siendo alto y ante la falta de buenas oportunidades de trabajo este colectivo está decidiendo emprender como alternativa. Personas de todo tipo han decidido dar un paso al frente y dejar de esperar que un trabajo caiga ante sus ojos para dar forma a negocios con […]
Nuevo, nuevo… no hay nada”. Con esta frase nos respondió uno de los primeros vendedores con los que contactamos para preparar este artículo. Y este mismo vendedor, además, añadió: “Te aseguro que no hay nada nuevo… y en el caso de que lo hubiera, ten por seguro que no te lo contaría”. Estas son algunas […]
Dentro de toda organización, los líderes representan una pieza fundamental. Estos no sólo tienen a su cargo la responsabilidad de tomar decisiones cruciales para el futuro de las empresas, sino que además su papel ejerce una gran influencia sobre los equipos y su desempeño. Teniendo en cuenta lo anterior, y el hecho de que para bien o […]
La marca más emblemática del mundo utiliza magistralmente las herramientas de gestión de precios ¿Qué lecciones podemos aplicar en nuestra empresa? 1. Cómo venderle a los clientes que buscan precio Más allá del ser una de las marcas más admiradas del mundo y tener una enorme cantidad de clientes fieles, Apple no escapa al gran desafío […]
Sólo hay una cosa peor que no tener clientes, y es tener malos clientes. Esto lo hemos reiterado en varias ocasiones: Justificar un cliente porque compra grandes volúmenes o “no hay más opción”, es el comienzo del fin. Nada destruye mas rápidamente un negocio que los malos clientes. Los malos clientes drenan la energía y […]
La venta es una consecuencia. Es el resultado de ganarse la confianza de los clientes. Todos los días. La venta no la generan las fastuosas campañas publicitarias o los irresistibles descuentos. Esos estímulos van y vienen. Las relaciones permanecen. Por más “racional” que sea su comprador, es un ser humano, aunque no todos luzcan así. Es cierto que […]
En el afán del día a día y de dar cumplimiento a sus metas más inmediatas, muchas empresas pueden caer en el error de dar prioridad a aquellas cosas que resultan más urgentes dentro de su cotidianidad y descuidar con ello lo que puede pasar a la vuelta de unos meses en el mediano o […]