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Siete errores al crear una pagina web que todo empresario no debe cometer

A la hora de desarrollar una pagina web, es fácil cometer ciertos errores si no se tiene mucha experiencia en el tema. Debemos tenerlos muy en cuenta para tratar de corregirlos y sacarle a la página el máximo partido posible. Estos son algunos: 1. No tener claro cuál es el objetivo o el modelo de […]

Haz un negocio de temporada

Muchos emprendedores creen que tener un negocio estacional o de temporada es muy fácil, pues las personas trabajan mucho durante la temporada y el resto del año disfrutan de las ganancias. Sin embargo, la tarea no es tan simple, debido a que necesita de mucha disciplina y esfuerzo para llevar a cabo esta modalidad. Es […]

La importancia de una base de datos de tus clientes

No importa si queremos emprender una estrategia de CRM, una de DBM, o simplemente nuestro reto es mejorar el servicio de nuestra compañía, un componente fundamental son las bases de datos. Unas buenas bases de datos nos permiten generar información y de la información conocimiento, que debería ser la base para el desarrollo de estrategias […]

¿Cómo capacitar al personal de tu empresa?

En toda empresa son fundamentales sus trabajadores, pues son ellos quienes hacen que ésta funcione. Es por esta razón que son denominados como capital humano, cuya definición destaca su posición como elemento clave para el negocio. De acuerdo a la Ley, todo trabajador tiene el derecho a que su empleador le proporcione capacitación o adiestramiento […]

¿Cómo usar las redes sociales para mi empresa?

Las redes sociales no son un pasatiempo, ni un canal con poca afluencia, más bien todo lo contrario. El último informe de Forrester sobre la incidencia de las redes sociales en las B2B indica que la práctica totalidad de quienes tienen un cargo de responsabilidad en las empresas utiliza estos canales como herramienta de trabajo. […]

4 reglas del líder innovador

Incluso las empresas ícono pueden desaparecer si no están constantemente un paso delante de los consumidores. El líder de ayer puede convertirse en el rezagado de mañana si no innova y se reinventa. Pero, ¿por qué algunas compañías no pueden reinventarse a sí mismas? El consultor en management y autor bestseller de libros de negocios, […]

Canales de atencion al cliente para empresas

Las empresas ponen a disposición de los clientes diferentes canales de atención: los atienden en persona, por teléfono y cada vez más a través de canales virtuales. No solo les permite ahorrar costos implementando medios virtuales de comunicación, sino que además les permite ofrecer un mejor servicio a los clientes que prefirieron el canal presencial. […]

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