Continuando con las técnicas para vender más… 39. En tus entrevistas, di siempre la verdad o te descubrirán muy pronto. Al decir la verdad, los gestos (sonrisas, postura, movimiento de manos, etc.) acompañan a las palabras. Al mentir, sólo después de dejar de hablar, se sonríe, se gesticula, etcétera, apoyando lo que se ha dicho. […]
Para los que llevan tiempo leyendo el contenido que escribimos en ModoEmprendedor, se darán cuenta que este artículo ha sido compartido en varias ocasiones. Sin embargo, estamos convencidos que esta historia tiene valiosas enseñanzas y por este motivo queremos compartirlo nuevamente, de tal manera que alcance a muchos más de nuestros lectores. “Un engaño”, esta […]
Una empresa puede fracasar por mil razones pero nunca por ignorancia”. Esta es una de las frases que Gabriel Olamendi, experto en marketing y ventas repite hasta la saciedad a los alumnos que asisten a sus clases. “No entiendo cómo hay comerciantes que no conocen a sus clientes. Son esos que te dicen: ‘no hace falta, […]
Casi el 60% de los españoles mira más los precios que en los años previos a la crisis. Las promociones son el principal factor que favorece la toma de decisiones de compra El consumidor del siglo XXI, bautizado por muchos expertos como «Smart Shopper», surgió a partir del 2008 cuando se comenzó a hablar de […]
Cuando se embarque en la construcción de su marca, incluido el desarrollo de su historia, personalidad, mensaje central, promesa de marca, etc., también debe asegurarse de incluir una estrategia para los componentes visuales que lo distinguirán. No importa qué tan bueno sea en su negocio, seamos sinceros, los mensajes visuales suelen ser la forma más […]
Continuando con las tecnicas para vender más… 26. Sitúate en el estilo de comunicación de tu cliente potencial. ¿Sentido del humor? Con moderación. Observa el ritmo del cliente. Si ves que dice tacos, le va el humor o es hablador, trata de situarte en su estilo de comunicación. Si es serio, o de vocabulario culto […]
No son pocos los casos (es más, lastimosamente son muchos), en que los Objetivos de Venta plantean Vender algo que NO PUEDE VENDERSE en los términos y proporciones esperadas, o de acuerdo a las posibilidades que tiene una Estrategia de Ventas. Conceptos extraídos del libro: “El STRATEGOS y la Estrategia de Ventas. Cómo plantear y ejecutar […]
‘Brainstorming’ (Lluvia de ideas) Consiste en anotar en una pizarra todas las ideas sugeridas por un grupo de personas y escoger luego las mejores. Su funcionamiento es el siguiente: Elija participantes con ganas de dar ideas y sin miedo al ridículo. Procure evitar interferencias jerárquicas, que todos se sientan libres. Centre el tema y construya […]
Resolver problemas ayuda a fortalecer la relación con los clientes Cuando entramos a un negocio a comprar o buscamos un servicio, andamos rastreando calidad, algo que represente lo que estamos pagando y ante todo que sea confiable. Sin embargo, solemos estrellarnos con el sinuoso muro de la realidad al encontrarnos con que, o nos dicen […]
Un negocio innovador es aquel que logra insertarse en la competencia de mercado mediante tácticas que lo diferencian de su competencia y que genera rentabilidad rápidamente. En México, sin embargo, la gran mayoría de los negocios no son innovadores. De acuerdo con estimaciones de la desarrolladora de software Zoho Corp, sólo el 6% de los pequeños y medianos […]