Todas las compañías tienen una propuesta de valor. Buena, regular o mala, pero la tienen. Todas entregan algo a los clientes que por supuesto, esperan sea de valor, y que se convierta en la razón por la cual los clientes las prefieran por encima de otras opciones del mercado. La propuesta de valor está compuesta por […]
Actualmente las organizaciones buscan personas creativas que les ayuden a innovar en sus procesos, productos y servicios, y aunque es cierto que la creatividad necesita un elemento de espontaneidad para desarrollarse, también es cierto que esta capacidad es como un músculo que se puede entrenar, se puede aprender y mejorar. La creatividad se define como la capacidad de crear y producir […]
Diversificar las actividades y líneas de negocio de una empresa puede ser una buena estrategia de crecimiento. Sin embargo, para gestionar bien este proceso deberás seguir una serie de precauciones básicas. Te decimos cuáles. Después de una década de esfuerzos, esa empresa que lanzaste con más entusiasmo que capital ha conseguido hacerse un hueco en el mercado. […]
Si los clientes nos ven como commodities, es porque no hemos enviado las señales adecuadas. Muchos negocios pareciera que ofrecen lo mismo, pero en el fondo no lo hacen. Lucimos similares hasta que probemos lo contrario Cuando se trata de enunciar beneficios, la mayoría de marcas se enfocan en comunicar los mismos argumentos que sus […]
a inspiración divina existe y Art Fry, un ex empleado de la compañía 3M en Estados Unidos, lo comprobó en 1974: un día, mientras cantaba en el coro de la iglesia, le resultaba imposible leer algunos salmos, pues las hojas se cambiaban continuamente, sin que pudiera localizarlas con rapidez. Trató de insertar papeles para marcar […]
Predicción de afluencia de público, lo que se van a gastar de aquí a unos meses, si prefieren hacer las compras los días lluviosos o de sol…todo ello es algo que las máquinas pueden aprender de manera automática (machine learning) y devolvértelo ya analizado para que te anticipes a ellos en la toma de decisiones […]
Desafortunadamente son muchas las personas que siguen con el estigma de que en países latinoamericanos, no se puede emprender. Sin importar los cientos de ejemplos que vemos a nuestro al rededor, de negocios locales y grandes ideas que prosperan, parece que “ser latinoamericanos” es la excusa #1 para no intentar alcanzar lo que queremos. Esta […]
Cuando el cliente demuestra poco interés o que no tiene prisa en comprar, el vendedor empieza a hacer concesión tras concesión. Los clientes lo tienen súper claro y lo utilizan a su favor. Saben de la presión que tienen los vendedores por cerrar el negocio y del poder que esto les confiere. Llegando rápidamente al […]
Comenzar un negocio no es para los débiles de corazón. Es muy estresante y prácticamente demanda todo tu tiempo y atención. Por el otro lado, también puede ser una gran experiencia en lo personal y profesional. Aquí hay 50 tips para ayudarte en tu aventura emprendedora. 1. Descubre tus habilidades. No todos tienen lo necesario para […]
“Una empresa sin empatía es una empresa sin futuro”, precisó Carlos Orosco, director del centro psicológico Empathy . Pero, ¿cuán beneficiosa es y cómo desarrollarla en mi empresa? ¿Eres capaz de ponerte en el lugar del otro, sintiendo incluso la preocupación y perspectivas de otras personas? Estas características describen la empatía , sentimiento que se desarrolla a través del tiempo en […]