Identifique a quienes quiere recuperar. (Porque hay algunos que de seguro no querrá volver a tener). ¿Algún tipo especial de cliente?, ¿compraron algún producto o servicio en particular en el pasado? Sepa por qué no volvieron a comprar. Dependiendo de la razón de ausencia, su argumento será diferente para atraerlos. Puede ser porque simplemente el servicio se […]
La puntualidad es uno de los rasgos más controversiales de la personalidad. No nos define como personas, pero habla muy bien de nosotros. Desde pequeños nos han enseñado sobre la importancia de la puntualidad. Sin embargo, son pocas las personas que se caracterizan por serlo. ¿En qué paises son más puntuales? De acuerdo al portal […]
Si tienes un negocio pequeño o un emprendimiento que está comenzando, lo mejor que puedes hacer es atraer clientes, ya que las ventas son las que sostienen económicamente el negocio. Cuando no hay ventas o estas no son suficientes puedes verte en muchos problemas. De hecho, esa es una de las razones más comunes por […]
Evan Spiegel tenia 22 años cuando se retiró de Stanford para comenzar a trabajar en Snapchat tiempo completo. Mark Zuckerberg dejó Harvard a los 20 para trabajar en Facebook tiempo completo. La clave de estos empresarios fue sumergir sus pies en lo desconocido y tomar acción tan pronto fue posible. Eso no significa que debas abandonar tus estudios para […]
Hay veces que los emprendedores son muy cuidadosos a la hora de informarse acerca de sus clientes, pero es posible que no sepan con exactitud qué bienes tienen dentro de su empresa ni cuanto valen esos activos. Es decir, el tipo de información que se podría obtener simplemente tomándose la molestia de hacer inventario. Con la […]
¿Cómo vender un producto? es una pregunta frecuente que nos hacemos muchos emprendedores cuando estamos comenzando nuestra jornada de emprendimiento. La razón es que ser emprendedor es una tarea ardua ya que hay tantas opciones, estrategias y variables que generan algunas veces ansiedad. Afortunadamente, existen otros emprendedores apasionados por el mundo empresarial, dispuestos a compartir […]
Bogotá, Colombia.- “Hay una cantidad infinita de capital en el mundo, si tienes un buen negocio siempre podrás conseguir capital, pero no existe ningún banco al que puedas ir para conseguir clientes y después generar valor”, explica Don Peppers, estratega y futurista del marketing Durante el World Business Forum Colombia, que se realiza en la ciudad de Bogotá, […]
Comenzar un negocio y tener las primeras ventas es tan sólo uno de los primeros pasos, para seguir avanzando. Si estás fuera del internet es casi como si fueras invisible en el mercado y perdiendo una gran área de oportunidad. Las redes sociales son una excelente herramienta si se les da el uso adecuado y se aprovechan al máximo, te […]
Sucede a veces que ese cliente que se pone en el centro cuando se está desarrollando una solución, se olvida luego cuando el negocio está ya en marcha. Cuestiones básicas de atención al cliente, más que superadas en los comercios tradicionales, fallan con demasiada frecuencia en los negocios digitales. El servicio de atención al cliente […]
¿Qué documentación ha de incluir? ¿Cuál es la extensión adecuada? ¿Se la he de entregar inmediatamente o es mejor esperar un tiempo prudencial? Son cuestiones que se plantea todo empresario al elaborar una propuesta comercial. ¿Existe un modelo ideal? Evidentemente no. Para que una propuesta triunfe, otra tiene que fracasar. Lo que sí te ofrecemos […]