¿Quiere que sus clientes le compren más? Ayúdeles a vender más. Si a su cliente le va bien, a usted le va bien. Y cuando decimos clientes nos referimos a distribuidores, mayoristas, dealers, intermediarios, representantes y todos aquellos que le compran para luego revender su producto o para usarlo como insumo en su propio proceso. […]
Continuando con las técnicas para vender más… 39. En tus entrevistas, di siempre la verdad o te descubrirán muy pronto. Al decir la verdad, los gestos (sonrisas, postura, movimiento de manos, etc.) acompañan a las palabras. Al mentir, sólo después de dejar de hablar, se sonríe, se gesticula, etcétera, apoyando lo que se ha dicho. […]
Muchas veces nos preguntamos, ¿Cómo vender más? Si todo el tiempo los clientes realizan críticas sobre el producto o servicio. Seguramente te pasó y en muchas ocasiones no sabes cómo manejarlo. Es recomendable conocer bien el producto, conocer cada una de las características fuertes y débiles, enumerar las posibles objeciones que podrían presentarse en la venta y tener listas de […]
Los seres humanos estamos dispuestos a sacrificar ganancias para castigar a quienes actúan de forma injusta. Esto refleja el poder de los consumidores. El Premio Nobel de Economía 2017 fue otorgado a Richard H. Thaler, investigador estadounidense dedicado al estudio de la economía del comportamiento o behavioural economics. Esto sólo confirma la relevancia de este sistema de […]
Según Dale Carnegie, el éxito económico depende en un 15% del conocimiento profesional y el 85% restante de la capacidad de la capacidad de expresarse y despertar el entusiasmo en los demás. Jaime Lladó, socio y director general de Dale Carniege España algunos consejos prácticos para desarrollar esta habilidad y trasladarla al momento de venta. Quién fue Dale […]
La gestión comercial se ha transformado dramáticamente. Los clientes tienen más desafíos que nunca y esperan encontrar en sus proveedores los aliados que le ayuden a construir ventajas competitivas. Esto es una gran evolución, pues es pasar de ver la venta como una transacción, a un modelo de colaboración. Los clientes esperan mucho más Las […]
El mismo precio, a una persona la puede parecer costoso, a otra justo, y a otra hasta barato. No depende del producto o servicio en sí, sino de la percepción de valor para cada uno. Nada es caro o barato. Depende El precio justo no existe. Es un juego de percepción de valor. Como un […]
Con preguntas “Es un producto muy caro” ¿Caro con respecto a qué? La respuesta a esta pregunta nos permitirá exponer las ventajas de nuestro producto con respecto a los que ofrece nuestra competencia. Cuando dice muy caro, ¿a qué cantidad se refiere? Este aspecto es importante porque podemos encontrarnos con que ese ‘muy caro’ es una diferencia que […]
Las historias ayudan a entender mejor la propuesta de valor. Es como usar ejemplos que ilustran el mensaje. Las historias complementan las estadísticas y los argumentos que utilizamos comercialmente. 6 formas de usar el storytelling en ventas 1) Qué resuelve / A qué se dedica Partiendo del principio, de que no se trata de lo […]
Predicción de afluencia de público, lo que se van a gastar de aquí a unos meses, si prefieren hacer las compras los días lluviosos o de sol…todo ello es algo que las máquinas pueden aprender de manera automática (machine learning) y devolvértelo ya analizado para que te anticipes a ellos en la toma de decisiones […]