Mucho se habla de que una reclamación es un regalo, el mayor regalo, dicen algunos, y ríos de tinta se ha escrito y se escribirán sobre este tema, pero la realidad, según la National Customer Rage, (Encuesta Nacional sobre el Enfado del Cliente), es que la satisfacción de los clientes que reclaman es hoy más […]
CONSEJOS EMPRESARIALES Digamos que choca con un compañero de trabajo en torno a los próximos pasos de un proyecto. Si se apresura a defender su posición, quizás no escuche el lado de la otra persona, terminando en una discusión errática y emotiva. ¿Cómo anular reacciones automáticas como éstas? Primero, sepa qué desata su lado emotivo […]
Cuando se trata de productividad, todos enfrentamos el mismo problema: el día solo tiene 24 horas. Sin embargo, hay personas que parecen hacer más con su tiempo; tienen la extraña habilidad de acabar con sus pendientes, incluso manejan diferentes proyectos a la vez. Todos queremos hacer más cosas en el día y no hay mejor […]
Si bien es cierto que cada vez existen más mujeres dispuestas a vivir bajo sus propias reglas –mujeres emprendedoras que visualizan un proyecto, lo llevan a cabo y se enfocan para mantenerlo a flote–, también lo es que tener un negocio exitoso no es una tarea fácil. ¿Cómo podemos convertirnos en empresarias sin morir en […]
Ahorrar tinta en nuestras impresiones es un factor fundamental para cualquier PYME o empresa que trabaje con impresoras. Y es que el imprimir cualquier tipo de documento supone un gran gasto de consumibles, tanto de papel como de tinta, así como gasto de electricidad, que puede reducirse considerablemente si seguimos estos 10 consejos para ahorrar […]
Muchos de nosotros hemos escuchado el adagio “Como pases tu día es como pasas tu vida”. Creo que es mucho menos que eso. Yo creo que las primeras dos horas de tu día son las que determinarán cómo vives tu vida y qué tan productiva será. Darte tiempo en las mañanas para estar en un […]
Aprender cómo negociar bien es crucial para tu éxito como emprendedor. Es una habilidad, como cualquier otra, que puede mejorar con la práctica. Si un trato está más de un lado que del otro no funcionará a la larga. Un trato justo debe hacer que ambas partes sientan algo de dolor. Después de años de negociar contratos por mí […]
Todo parece muy fácil y barato en internet. Puedes montarte una web, enviar miles de e-mails, abrir perfiles y páginas en redes sociales y hacer un montón de cosas más sin gastar prácticamente ni un Euro y se supone que, gracias a todo ello, tus clientes van a gastar más en tu negocio y nuevos […]
Los emprendedores usualmente le dan el crédito a su educación por el éxito que han tenido o por el empuje de tener su propio negocio. A veces, la razón de esto es que sus padres tuvieron una buena ética del trabajo o que simplemente estuvieron alentados desde muy jóvenes a perseguir sussueños. Para mí el […]
Durante la temporada navideña, muchos tienden a perder el control del dinero. Reduce la cuesta de enero planificando tus finanzas. Durante la temporada decembrina, muchos tienden a perder el control de los gastos y luego sufren las consecuencias al enfrentar la temida cuesta de enero. No seas uno de ellos; como buen emprendedor debes planear […]