Aveces por la necesidad de vender y conseguir nuevos clientes, hacemos más concesiones de la cuenta. Y lo importante de la primera venta es justamente que establece el punto de partida para todas las negociaciones futuras: el precio, los términos de pago, el plazo, los beneficios que recibe, los tiempos de entrega, entre otros. Y […]
Si bien hemos hablado de que uno no escoge los clientes, sino que los clientes lo escogen a uno; hay casos donde efectivamente usted tiene la posibilidad de elegir aquellos clientes que considera encajan mejor con su propuesta de valor. Sin embargo, usualmente nos enfocamos en variables demográficas como edad, años en el mercado, número de […]
Los humanos aprenden a negociar muy pronto en la vida. ¡Cualquier padre puede decirte esto! A los dos años, los niños están negociando comer más vegetales en la cena si eso significa helado como postre. A la edad de tres, los niños han desarrollado un arsenal completo de tácticas de negociación. Sus acercamientos para asegurar […]
Continuando con las tecnicas para vender más… 26. Sitúate en el estilo de comunicación de tu cliente potencial. ¿Sentido del humor? Con moderación. Observa el ritmo del cliente. Si ves que dice tacos, le va el humor o es hablador, trata de situarte en su estilo de comunicación. Si es serio, o de vocabulario culto […]
Se recogen en este artículo alguno de los puntos más importantes que conviene analizar antes de decidirte a lanzar un producto o servicio. Es lo que se conoce como estudio de mercado y la primera pregunta que deberías formularte es si realmente necesitas hacerlo o puedes prescindir de él. La falta de presupuesto no debe […]
Especialistas en marketing, políticos, sociólogos y empresarios invierten tiempo y recursos excesivos explorando nuevas formas para generar “ruido” alrededor de sus productos, servicios, publicidades o campañas. Sin embargo, sin una estructura clara se ve el despilfarro de ingentes recursos en métodos que carecen de método. ¿Qué pasaría si pudiéramos utilizar la investigación de una manera que nos […]
Hay muchos aspectos que si no los cuenta, la gente no sabrá sus beneficios y mucho menos los va a comprar. Este es un principio que viene del sector minorista; donde si no se exhibe la mercancía, el cliente no la compra, porque simplemente no la ve. Sin embargo el principio aplica para todas las […]
Una negociación no es una disputa o una confrontación. Los grandes negociadores no pelean. Esa es una gran manera de pensar en una negociación. Negociar no se trata realmente de competir bien: negociar significa comunicarse bien. ¿Quieres ser un mejor negociador? Aquí hay algunas tácticas altamente efectivas de negociación. Tácticas altamente efectivas de negociación 1. Escucha […]
Trabajar “Aunque sea de vendedor” es lo que desprestigia la profesión Muchas personas ven el trabajar en ventas como un “escampadero”. Un lugar para resguardarse de la lluvia mientras consigue otra cosa. Buscan trabajo “Aunque sea de vendedor”. ¡Ese es el problema! Pensar que las ventas son algo empírico con lo que cualquiera se puede […]
Una vez superada la máxima de Bill Gates de que, en Internet, el contenido es el rey, entiende Oscar Feito, creador de la Academia de Marketing Online, que ha llegado el momento de dar un paso más para diferenciarte de la competencia. Algo tan personal como la voz, puede ser una gran baza. ierto que […]