La desaceleración y la consecuente caída en retornos han hecho que más de una empresa “ponga las barbas en remojo”, por lo que ahora son más cautelosos en los costos, señaló Carlos Niezen, socio fundador de Activas Partners. “Muchos han cortado sus gastos administrativos, sus inversiones, y sus gastos en proveedores. Esto ha sido el […]
Emprender es, sin duda, una de las decisiones y actividades intensas, desafiantes y más gratificantes que puede realizar un ser humano. Transformar una idea y sueño en una realidad, en una empresa que facture y que tenga un impacto en otras personas es alucinante. Un aspecto importante de este viaje es cómo lo comunicamos a […]
El 49,09% de las publicaciones provienen de usuarios dispuestos a generar conversación con las marcas. En el marco del lanzamiento y promoción de las campañas veraniegas de 10 principales marcas del mercado español, Sociack ha analizado cómo los usuarios interaccionan con estas marcas en redes sociales, gracias a las campañas. Calvo, CocaCola, Cruzcampo Radler, Estrella […]
Todos queremos que el día nos dé para hacer más cosas, tanto en lo profesional como en lo personal. Encontrar una manera de planificar nuestro día es el primer paso paralograr una mayor productividad. Si bien es cierto que no a todos nos funcionan las mismas técnicas, a continuación te presentamos 4 consejos básicos que te […]
Dirigir un negocio, sin importar cuál sea su tamaño, requiere de saber manejar situaciones difíciles todos los días. Desde la falta de financiamiento hasta tratar con clientes molestos, los emprendedores deben resolver problemas a diario, y el estrés que esto ocasiona te puede llevar al desgaste o a una condición de salud mucho más grave. […]
Todo cliente cuenta. ¿Y entonces por qué las empresas pueden ‘permitirse’ perderlos? Cambios de hábitos, elección por un competidor –existen muchas excusas de por qué los clientes deciden abandonar una marca. Sin embargo, la principal es el sentimiento de indiferencia hacia un producto o servicio. Para evitar esto, debes asegurarte que tus clientes sientan y […]
Mucho se habla de que una reclamación es un regalo, el mayor regalo, dicen algunos, y ríos de tinta se ha escrito y se escribirán sobre este tema, pero la realidad, según la National Customer Rage, (Encuesta Nacional sobre el Enfado del Cliente), es que la satisfacción de los clientes que reclaman es hoy más […]
Si sientes que tu día no rinde, que trabajas duro y no avanzas en tus pendientes importantes y te invade una sensación de frustración por no “ser productivo”, puedes estar tranquilo: no eres el único. Muchos empleados, jefes y dueños de negocios se sienten insatisfechos con su trabajo al finalizar la jornada laboral, y esto […]
CONSEJOS EMPRESARIALES Digamos que choca con un compañero de trabajo en torno a los próximos pasos de un proyecto. Si se apresura a defender su posición, quizás no escuche el lado de la otra persona, terminando en una discusión errática y emotiva. ¿Cómo anular reacciones automáticas como éstas? Primero, sepa qué desata su lado emotivo […]
En palabras de Robert Kiyosaki, “si no eres una marca, eres un producto”. Entonces, ¿por qué tan pocos dueños de pequeños negocios invierten en construir sus marcas? Claro, hay otras cosas que requieren tu atención, y podría parecer que la construcción de tu marca carece relativamente de importancia cuando tu prioridad es llevar tu producto […]