Las tiendas físicas en los locales comerciales cada día tienen menos renombre, ventas y clientela, esto debido a al incremento que día a día se ve en las compras por internet. Muy pocas personas se dirigen a establecimientos físicos para consumir, tener experiencias u obtener algún bien o servicio. Sin embargo, un porcentaje de la población, […]
En abril del año pasado se celebró la 1ª edición del PRO Marketing DAY, el evento de Marketing Digital organizado por AulaCM en el que grandes expertos del marketing digital compartieron con los allí presentes consejos prácticos y casos reales aplicables a todo tipo de proyecto digital. Ricardo Tayar, CEO de Flat 101, es experto en CRO, UX y análisis […]
¿Por qué? Actualmente, los consumidores valoran –y están dispuestos a pagar más si es preciso– los productos y servicios personalizados. Ropa y calzado a la medida, recetas que nos recuerden la sazón de la abuela, servicios pensados en nuestros gustos y más opciones son altamente reconocidos por los clientes y esa es la tendencia que […]
En su forma más básica, un plan de marketing funciona junto con haber establecido quiénes son sus clientes, de dónde obtienen información para sus compras y cómo logrará atraer su atención de mejor manera. Es crucial que identifique cualquier problema dentro de su empresa, sea honesto con lo que no ha funcionado en el pasado […]
Las herramientas que los juegos, en especial los videojuegos, han aportado al mundo comercial son fundamentales en el momento de buscar interacción. esde hace un buen tiempo, por no decir bastante ya, se viene hablando de la gamificación o del uso de estrategias de los videojuegos a nivel empresarial para mejorar los resultados con resultados […]
El Emprendedor, juntamente con el hombre entusiasta, el dinámico, el flexible, es el “nuevo héroe” que “el capitalismo ha reinventado”. Al menos eso se afirma en un artículo que circula por allí, un escrito que despierta curiosidad a pesar de constituir un despropósito conceptual típico del “pensamiento progresista” que siempre es mediocre para explicar la […]
Conoce algunas características que, aunque muchos consideren negativas, pueden motivarte a iniciar un negocio. Casi cualquier artículo escrito sobre emprendimiento sugiere que no es para todos. Y la mayoría de estos artículos muestran listados de los atributos que las personas deben tener para ser emprendedores exitosos tales como ética laboral, persistencia y disciplina. A lo […]
Sobresalir es más fácil de lo que creemos. Hay demasiada competencia, pero aún así hay formas de diferenciarse. Aunque hay excepciones y gratas sorpresas, el nivel de servicio en diferentes industrias es tan mediocre, que si usted se destaca yendo más allá de lo prometido, los clientes lo premiarán con su preferencia. La triste escasez […]
Todos los clientes coinciden en que este error se comete una y otra vez. He entrevistado compradores de diferentes sectores y países, y cuando les pregunto, “¿Cuál es el principal error que comete un vendedor?”, todos coinciden en la respuesta: No cumplen lo que prometen. Esto no solo es ridículo; de verdad es vergonzoso. Y […]
A quienes brindan servicios profesionales deben ser buenos en lo que hacen, y sus clientes esperan que sea un hecho. Pero a veces incluso los mejores tienen dificultades para crecer su negocio, porque están tan concentrados en los servicios que brindan, que simplemente no dedican tiempo a estar al tanto del crecimiento de su negocio […]